结合出国机构团队规模、业务业态、岗位分工,定制一对一专属培训计划,覆盖销售、文案、后端顾问、财务、管理层全岗位,全员快速上手全域业务管理。
远程培训
- 线上实时互动演示教学
- 远程桌面协助实操纠错
- 培训全程录播留存回放
- 碎片化时间灵活学习
线上自主学习
- 帮助中心全功能指导
- 个性化系统内置帮助
- 完整操作手册,随时查看
售后支持|全方位长效运维保障
- 产品迭代升级:免费定期版本更新,同步升级行业新功能
- 专属技术支持:专职技术对接人,精准解答系统使用问题
- 故障热线支持:紧急故障快速排障,确保使用顺畅无忧
标准售后服务流程
专业售后服务团队为您提供全方位支持
交付设置
指导管理员进行系统初始化设置,员工权限设置,账号开通;
上线培训
分岗位开展培训,搭建专属操作帮助中心,全员掌握系统操作;
使用指导
日常运维疑问,指导客户使用,协助客户挖掘系统功能价值;
定期升级
持续迭代服务与系统能力,长效保障系统客户长期发展需求;
常见问题(20条行业专属FAQ)
汇总出国服务机构上线、使用系统全流程高频疑问,一站式解答顾虑
系统是否同时支持留学、签证、境外监护、移民、海外房产多业态同时管理?
完全支持,原生适配出国全链条业务,一套系统统一管理所有延伸业态,贴合机构全域布局需求。
系统是否可以和企业微信、钉钉、契约锁等第三方平台无缝打通?
支持主流办公、签约等平台支持付费对接,数据互通无需二次导入,减少多系统切换成本。
手机APP端和电脑端数据是否可以实时双向同步?
支持双向同步,电脑端录入数据、手机端立刻查看,移动端操作同步回传PC后台。
新员工入职,系统是否支持快速权限配置与客户资源分配?
支持精细化角色权限划分,一键分配客户资源,严控数据查看、编辑、导出权限。
系统能否自动核算顾问佣金、渠道返佣、合作方分成?
内置行业专属佣金模板,自动核算多层级提成、返佣,账目清晰可追溯,告别人工对账。
培训时长大概多久,能否根据我们营业时间错开培训?
操作便捷,进阶培训1-2天,全业务培训不超过3-5天,可完全贴合机构岗位及权限培训。
基础培训是否免费,有无额外隐形收费项目?
基础上线培训全部免费,无隐形消费、无年费捆绑,按需选购增值服务即可。
系统支持自定义业务流程吗,适配我们机构独有的服务流程?
支持自定义服务节点、产品流程、跟进阶段,精准匹配机构自身服务SOP。
学生文书、签证材料、院校资料能否长期云端归档存储?
支持海量文件长期云端存档,分类管理所有业务材料,随时检索下载,多重备份保障资料安全。
离职员工客户能否一键回收,避免客户资源流失?
配备客户公海机制,可设置自动回收规则,一键接管离职员工全部客户资源。
系统能否生成分业态报表,单独查看留学、移民、培训各自营收?
多维数据报表全覆盖,可按业务线、员工、渠道、时间拆分查看经营数据。
客户跟进超时、offer截止、签证节点是否支持自动预警提醒?
全业务节点智能预警,APP+后台双端提醒,杜绝关键业务节点遗漏。
是否支持线上电子签约,无需线下纸质合同流转?
已对接契约锁、易签宝,支持全程线上电子签约,高效合规,缩短签约周期。
系统数据安全性如何,客户隐私资料会不会泄露?
采用高级数据加密技术,严格数据权限隔离,全方位保护客户隐私。
后续行业业务更新,系统功能是否免费迭代升级?
标准版套餐享受免费版本迭代,紧跟出国行业新规,持续更新业务功能。
可以限制不同员工查看不同财务数据、客户数据权限吗?
支持颗粒度极细的数据权限隔离,普通员工不可查看整体营收、渠道底价等核心数据。
获客小程序能否自定义品牌logo,打造机构专属获客端口?
支持小程序品牌私有化定制,替换logo、首页文案、联系方式,打造专属私域入口。
能否查看销售跟进漏斗,直观分析丢单原因?
自带销售漏斗分析,清晰展示每一步转化率,帮助管理层定位跟进短板、减少丢单。
是否支持海外分支同事一起使用?
完全可以支持多分公司及海内外部门,已经服务多家国内外分析机构协同办公,使用顺畅无忧。
购买系统后,是否有专属售后对接人全程跟进服务?
一客一专属运维顾问,从上线培训、日常答疑到版本升级,全程一对一专属陪伴服务。