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留学易CRM隐私声明

更新日期:2024年 10月 1日

生效日期:2024年 10月 1日

本隐私声明("隐私声明")解释了我们对于本声明所述活动的隐私实践。请仔细阅读本隐私声明,了解我们如何收集、使用、共享和以其他方式处理与个人有关的信息("个人信息"),以及了解您对个人信息享有的权利。

本声明仅适用于由北京乾坤纵横科技有限公司(简称"我们"或"乾坤公司")提供服务或运营控制的留学易CRM平台(留学易CRM客户端或网页)自身的功能、产品及服务(以下简称"本平台")。如我们关联公司的产品或服务中使用了乾坤公司提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本声明同样适用于该部分产品或服务。

企业/组织用户在上传企业/组织通讯信息以及其他要求所在企业/组织的个人用户提交人事信息、外部业务联系人信息等个人信息之前,应事先获得个人用户的明确同意,并仅限收集实现企业/组织用户运营及管理目的所必需的个人用户信息,并确保已充分告知个人用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。此时,请您理解,乾坤公司作为委托处理者,企业/组织用户为上述企业所控制数据的处理者,我们仅根据企业/组织用户管理员的指令开通、管理上述应用服务处理企业/组织控制数据或您的个人信息。如果您联系我们,我们会把您的请求转给该企业/组织,并在需要时协助他们在合理的期限内回复您的请求。

一、基本定义

1. 企业/组织用户:

是指通过企业或其他组织授权申请注册成为留学易CRM用户,并通过管理员用户在留学易CRM平台上传企业/组织员工通讯录搭建企业/组织架构后,由管理员用户代表企业/组织开通、管理和使用留学易CRM服务。留学易CRM企业/组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。

2. 企业/组织管理员:

是指经企业/组织用户授权或指定,拥有企业/组织用户管理平台系统操作权限,代表企业/组织开通、管理和使用留学易CRM服务的留学易CRM个人用户。

3. 个人用户:

是指企业/组织用户管理员权限的个人用户、作为企业/组织用户通讯录一员但不具有企业/组织管理员权限的个人用户,以及企业/组织用户管理员创建的外部用户,以下称"您"。

4. 个人信息:

是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

5. 敏感个人信息:

是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

二、我们在本平台内收集和使用的个人信息

1. 如果您在以下场景中,我们可能向您收集的个人信息:

  • 请求客户支持(包括访问在线客服);
  • 使用我们的"电话咨询"或类似功能;
  • 申请免费试用或演示;
  • 订阅我们的电子邮件通讯;
  • 填写调查问卷;
  • 下载产品内容

2. 当您使用本平台时,我们需要收集您的手机号和/或邮箱进行身份认证。如您不同意向我们提供上述信息,将无法使用本平台。当您登录账户后还可以选择是否上传头像、昵称、职位、员工编号、汇报对象及企业邮箱,以加强职业化形象展示。

3. 如果您与我们的网站或电子邮件进行互动,我们会使用Cookie、网络信标或类似技术,自动收集有关您设备以及您,对我们网站或电子邮件的使用情况的信息(例如互联网协议(IP)地址或其他可能属于个人信息的标识符)。

4. 如果您使用我们的客户端APP、WEB网站提供的产品或服务时,我们会征得您的同意并在产品功能所必需的情况下通过主动弹窗的方式向您申请获取设备信息的权限,仅在您允许后收集有关您的设备以及您对我们服务的使用情况的信息。

5. 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置等软硬件特征信息)。

6. 征得授权同意的例外。请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

  • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
  • 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  • 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督的行为,在合理的范围内处理个人信息;
  • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  • 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

我们使用Cookie或其他类似技术(简称"Cookies"),以提升您使用本平台的体验。当您使用本平台服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个必要 Cookie(如会话Cookie、身份验证Cookie),以收集和存储您访问、使用本产品时的信息(设备信息),这有助于我们在您浏览我们的网站时提供良好的体验,并提高您提供的服务和功能。同时使用广告Cookie,跟踪网站上的活动,以了解您的兴趣并向您直接营销。

大部分网络浏览器自动接受Cookies,具体是否接受您可以通过浏览器设置。

四、信息的共享、转让、公开披露

1. 共享:

我们不会与乾坤公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 事先获得您明确的同意或授权;
  • 根据适用的法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求时;
  • 法律法规规定的其他情形。

2. 转让:

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 事先获得您明确的同意或授权;
  • 在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私声明的约束。

3. 公开披露:

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

  • 事先获得您明确的同意或授权;
  • 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求。

五、您的权利

在您使用本平台期间,我们确保您对自己的个人信息行使以下权利:

1. 访问您的个人信息:

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

2. 更正您的个人信息:

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

3. 删除您的个人信息:

您有权要求我们删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

4. 撤回同意:

您有权撤回您之前给予我们的授权同意。

5. 注销账户:

您有权注销您的账户。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规,若您是18周岁以下的未成年人,在使用本平台服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并理解本隐私声明,并在取得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

七、本隐私声明的更新

本隐私声明一旦发生任何重大变更,我们将会提供显著的通知,例如通过在本平台上发布通知;但您应定期查看本隐私政策,以查看有关变更。我们还会更新本隐私声明顶部的"更新日期"和"生效日期"。您在本隐私声明更新之后继续访问或使用本平台,即视为您接受更新后的隐私声明。如果您不同意更新后的隐私声明,请您停止访问或使用本平台。