现场培训

提供上门服务，现场付费培训

针对不同部门及不同岗位 进行个性化培训

远程培训

对客户进行远程针对培训，实操讲解

帮助留学机构快速掌握各项产品操作

线上培训

丰富的教程与电话培训，线上沟通

专业客服经理在线为企业答疑解惑

产品升级

免费提供同一许可版产品升级

提供手机端及WEB端可更新版本升级服务

定期产品升级，优化客户生命服务周期体系

需求定制

支持大客户提出个性化需求开发

专业技术团队1周以内响应并给出解决方案

后期由客服经理与客户沟通需求评估完成进度

响应支持

6× 8小时售后客服响应

5× 8小时远程技术支持

影响产品使用的关键问题提供2工作小时内解决支持

故障处理

快速处理可能发生的任何故障

工作时间快速响应

1个工作日内恢复使用的服务承诺，让您放心使用

加密登陆

大客户无忧登陆解决方案

分级别外网登陆使用控制

局域网内无忧操作管理

数据加密备份

数据加密传输和备份存储

采用 AES 对传输数据进行加密

核心数据每日自动备份